Tham khảo

Dữ liệu của bạn, chúng tôi giữ cẩn thận

Khi bạn mở tài khoản tại 888new vip và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập những gì cần thiết để vận hành dịch vụ — không hơn.

Bảo mật SSLDữ liệu tối thiểuQuyền truy cập tài khoảnHỗ trợ tiếng Việt
888new vip Dữ liệu của bạn, chúng tôi giữ cẩn thận
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách 888new vip bảo vệ thông tin của bạn

Dữ liệu tài khoản được mã hóa bằng SSL trong quá trình truyền tải. Chúng tôi áp dụng kiểm soát truy cập nội bộ để chỉ bộ phận liên quan mới xem được thông tin của bạn. Thời gian lưu trữ dữ liệu được giới hạn theo mục đích sử dụng — khi tài khoản không còn hoạt động, dữ liệu được xử lý theo quy trình xóa định kỳ.

Mã hóa kết nối

Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Thông tin thanh toán qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money không được lưu thô trên máy chủ.

Cookie và phiên làm việc

Cookie được dùng để duy trì đăng nhập và ghi nhớ thiết bị bạn hay dùng. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xóa theo chu kỳ định kỳ.

Quyền chỉnh sửa và xóa

Bạn có thể yêu cầu xem, cập nhật hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — đội hỗ trợ sẽ xác nhận và xử lý cho bạn.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về dữ liệu của bạn

Nếu bạn muốn xem lại thông tin cá nhân đang được lưu trữ, chỉnh sửa dữ liệu không chính xác hoặc yêu cầu xóa tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và dữ liệu tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ của chúng tôi. Phù hợp cho các yêu cầu cần xác nhận chính thức hoặc đính kèm tài liệu.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức để được hỗ trợ nhanh bằng tiếng Việt, bao gồm các vấn đề về dữ liệu và bảo mật tài khoản.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản. Nếu chưa thấy câu trả lời mình cần, hãy liên hệ hỗ trợ trực tiếp.

Chúng tôi lưu email, tên tài khoản, lịch sử giao dịch và phương thức thanh toán bạn đã liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Thông tin này dùng để xác minh giao dịch và hỗ trợ tài khoản.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch nạp rút.

Cookie phiên giúp duy trì đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và máy tính. Cookie phân tích giúp chúng tôi hiểu cách trang được sử dụng. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý xóa tài khoản và dữ liệu liên quan theo quy trình định kỳ.

Trang sử dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối. Khi đăng nhập trên điện thoại, mã OTP được gửi về số điện thoại đăng ký để xác minh thêm một lớp bảo vệ.

Khi chính sách có cập nhật quan trọng, chúng tôi thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản. Phiên bản hiện tại luôn được hiển thị tại trang này để bạn theo dõi.